互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有著光鮮亮麗的外在形象，但對從業(yè)者而言，現(xiàn)實又是殘酷的，對年齡有著異于其他行業(yè)的嚴苛。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)干到退休，幾乎成了異想天開。正如有人調(diào)侃的，“在這個行業(yè)沒有退休，只有辭職與勸退”。

　　隨著5G時代的來臨，社交新零售也將憑借新技術(shù)的成熟，成為2021年市場主流新風口。

　　1、離線資源整合

　　任何形式的銷售都離不開銷售媒體，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為包括離線零售業(yè)在內(nèi)的許多銷售行業(yè)提供了新的銷售媒體。近年來在線電子商務的發(fā)展在一定程度上影響了線下零售業(yè)，如何解決行業(yè)發(fā)展問題成為零售商思考的問題，而新的零售電子商務應用程序可以整合線下商店資源，為商店商家和用戶提供便利。

　　2、改善用戶體驗

　　新的零售電子商務應用方便用戶在線購買各種零售商品，離線商家也可以在平臺上舉辦一些折扣活動，從而吸引用戶的注意力，提高用戶在平臺上的使用體驗。這種方法也可以幫助商家獲得更多的顧客，促進線下商店的發(fā)展。

　　3、簡化購物流程

　　電子商務應用在用戶中很受歡迎，因為軟件可以幫助用戶簡化購物流程，新的零售電子商務應用也不例外。用戶只需在平臺上購買相關(guān)產(chǎn)品，不再需要花費時間和精力離線購物，給人們的生活帶來方便。

　　二、新零售APP開發(fā)有哪些基礎(chǔ)的功能？

　　1、產(chǎn)品管理

　　每個門店擁有單O20商城管理APP的管理后臺，靈活配置線上商品信息，除了設(shè)置總部商品外，還可結(jié)合市場需求、地區(qū)特色等，提供“門店外的貨”，延長產(chǎn)業(yè)鏈，給會員帶來增值服務，實現(xiàn)額外業(yè)績增長。

　　2、線下拓客

　　通過門店二維碼、商品二維碼，不放過任何一個線下引流的機會，激活實體店會員流量，線上線下結(jié)合，獲客。

　　3、線上下單

　　顧客線上商城下單，根據(jù)LBS定位附近門店，到門店出示提貨碼取貨，門店導購掃描核銷訂單，大大縮減取貨流程。

　　4、庫存管理

　　門店庫存管理在確保消費者下單和庫存信息同步，內(nèi)置缺貨登記功能，及時提醒門店補貨，打造滿意購物體驗。呈現(xiàn)訂單詳情，包括下單時間、金額、發(fā)貨情況、有問題訂單、退款訂單等，并可及時處理自提及門店配送訂單，提高服務質(zhì)量。

　　5、售后管理

　　自主處理門店的售后退換貨，大大提升線上下單線下服務效率及質(zhì)量。