廣州黃埔區DHL國際快遞服務指南及DHL廣州黃埔分公司與星辰時代國際貨運代理的關聯解析一、DHL廣州黃埔分公司核心信息

官方網點地址

主網點：廣東省廣州市黃埔區開創大道北埔北路1號南方物流園A4庫（5G智能倉配基地）。

其他可能地址：部分信息提及“云埔街道東勤路”或“靖海中路25號189室”，但需核實是否為官方網點或代理點。

營業時間

工作日：09:00-18:00（部分時段為VIP專屬服務）。

周六：09:30-17:00（支持機器人預約取件）。

特殊時段：部分網點提供夜間服務（如21:00延時取件），需提前確認。

服務內容

國際快遞：覆蓋220+國家和地區，支持文件、包裹、大型貨物及特殊物品運輸。

增值服務：貨物保險、倉儲管理、包裝優化、代收貨款、溫控運輸（如生鮮/藥品專送）。

清關支持：一站式清關解決方案，協助處理報關、報檢等手續。

實時追蹤：通過DHL官網或APP查詢包裹動態，部分網點配備AR量方+自動稱重一體機，30秒完成寄件。

聯系方式

官方客服熱線：95380（全國統一服務熱線）。

本地咨詢：部分信息提及“何先生”或“肖先生”為聯系人，但需謹慎核實身份，建議優先通過官方渠道聯系。

二、星辰時代國際貨運代理與DHL的關系

公司背景

星辰時代國際貨運代理：成立于2002年，主營國際快遞、空運、海運及報關等綜合物流服務，是DHL、FedEx、UPS、TNT等國際快遞企業的合作代理。

代理資質：2007年獲中外運-敦豪（深圳）授權代理資質，可在東莞、廣州等地提供DHL服務。

服務范圍

價格優惠：作為一級代理，可提供更優惠的運費方案。

一站式服務：免費上門攬件、代打包、代貼單、代發貨等。

多元化物流：除DHL外，還提供FedEx、UPS、TNT、EMS及FBA亞馬遜等服務。

代理DHL業務：提供國際快遞門到門服務，覆蓋文件、樣品及大宗貨物運輸。

特色服務：

聯系方式

總部地址：廣東省東莞市長安鎮靖海中路25號189室。

服務區域：業務涵蓋廣東、福建、海南、浙江、江蘇、上海、江西、廣西、四川等全國大中城市。

咨詢方式：建議通過其官方網站或官方客服熱線聯系，避免使用非官方渠道信息。

三、服務對比與選擇建議

直接選擇DHL官方服務

優勢：全球網絡覆蓋廣、清關能力強、實時追蹤透明、服務標準化。

適用場景：對時效、安全性要求高，或需直接對接DHL官方客服的客戶。

通過星辰時代代理DHL服務

確認代理資質，避免選擇非授權代理。

提前溝通服務細節（如運費、時效、清關責任等）。

保留寄件憑證，以便查詢和投訴。

優勢：價格更優惠、一站式服務便捷、適合大宗貨物或頻繁發貨客戶。

注意事項：

四、寄件注意事項

包裝要求

確保包裹牢固，標注收件人姓名、地址及快遞單號。

特殊物品（如液體、電池、藥品）需提前申報并遵守相關規定。

清關文件

提供準確的貨物信息及報關文件（如發票、裝箱單、品牌授權書等）。

如需代收貨款或保價服務，需提前與DHL或代理確認并支付額外費用。

時效保障

國際快遞通常2-5個工作日送達，具體時效因目的地而異。

派送時效受目的地海關清關時間及航班安排影響，建議提前規劃寄件時間。