隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和人們生活節(jié)奏的加快，便捷、高效的生活服務(wù)需求日益增長。同城上門服務(wù)APP應(yīng)運(yùn)而生，為用戶提供覆蓋衣食住行各個方面的便捷服務(wù)，逐漸成為現(xiàn)代人生活中ue的一部分。

同城預(yù)約上門服務(wù)系統(tǒng)開發(fā)功能有哪些呢？

一、用戶端：

1、服務(wù)分類與信息展示：

服務(wù)分類，如保潔、月嫂、育兒嫂、家電維修、搬家等。

每項服務(wù)的圖文展示和價格說明。

可以查看其他用戶的評價。

2、訂單管理：

用戶可以查看自己的歷史訂單記錄，包括已預(yù)約、進(jìn)行中、已完成等狀態(tài)的訂單。

可以取消訂單、重新預(yù)約或修改訂單信息。

查看訂單的詳細(xì)信息、報價等。 

3、在線預(yù)約：

用戶可以選擇具體的時間、地址等信息進(jìn)行預(yù)約。

系統(tǒng)自動為用戶匹配符合需求的人員，并展示人員的詳細(xì)信息、評價等。

4、支付功能：

在線支付費(fèi)用，支持多種支付方式。

查看支付記錄、退款記錄等財務(wù)信息。

5、注冊與登錄：

用戶可以通過手機(jī)號、郵箱或第三方社交平臺賬號進(jìn)行注冊，并設(shè)置密碼以保障賬戶安全。

已注冊用戶可以通過用戶名和密碼直接登錄用戶端。

6、個人信息設(shè)置：

編輯自己的個人信息，如姓名、地址等。

設(shè)置賬戶密碼、綁定郵箱等安全設(shè)置。

7、搜索功能：

強(qiáng)大的搜索功能幫助用戶快速找到心儀的家政服務(wù)。

8、即時通訊：

用戶與接單人之間可以通過用戶端內(nèi)置的即時通訊工具進(jìn)行溝通。

可以發(fā)送文字、圖片、語音等信息。

9、評價系統(tǒng)：

用戶可以在線對服務(wù)人員進(jìn)行評價，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面。

二、服務(wù)端：

1、服務(wù)排班：

服務(wù)人員可以設(shè)置自己的可接單時間段。

2、接單模式：

任務(wù)大廳搶單模式和后臺手動派單兩種模式。

3、一鍵報警：

遇到緊急情況時，家政人員可一鍵報警，保障人身安全

4、財務(wù)管理：

技工人員提現(xiàn)記錄列表。

提現(xiàn)訂單列表。

5、錢包管理：

服務(wù)人員獨(dú)立錢包管理，總收益可提現(xiàn)、凍結(jié)中。

6、全國城市開放設(shè)置：

后臺自由設(shè)定開放城市。

7、會員注冊：

支持消費(fèi)者注冊、家政服務(wù)人員注冊。

8、技能認(rèn)證：

服務(wù)人員專業(yè)技術(shù)證書上傳，技能認(rèn)證。

9、人員管理：

對入駐的所有人員進(jìn)行管理，包括人員考核、提現(xiàn)、服務(wù)上下架等。

以上功能確保了上門家政系統(tǒng)的高效運(yùn)作和用戶體驗的優(yōu)化。

三、后臺管理端

家政上門系統(tǒng)后臺管理系統(tǒng)其主要功能涵蓋了業(yè)務(wù)運(yùn)營、用戶端管理、師傅端調(diào)度、數(shù)據(jù)分析等多個方面。以下是該系統(tǒng)的主要功能：

1、訂單管理：

實時接收、處理和跟蹤客戶訂單，包括新訂單、進(jìn)行中訂單、已完成訂單等。

允許管理員手動創(chuàng)建、修改或取消訂單。

提供訂單統(tǒng)計和報告功能，便于分析訂單趨勢和客戶需求。 

2、客戶管理：

收集和存儲客戶信息，包括聯(lián)系方式、服務(wù)歷史、偏好設(shè)置等。

提供客戶畫像和數(shù)據(jù)分析功能，幫助了解客戶行為和需求。

允許管理員通過后臺與客戶進(jìn)行溝通和交流。

3、師傅端管理：

管理員工信息，包括個人資料、技能、工作時長等。

分配工作任務(wù)給員工，并跟蹤其工作進(jìn)度。

評估員工績效，提供反饋和獎勵機(jī)制。

4、服務(wù)管理：

定義和管理家政服務(wù)項目，包括價格、服務(wù)內(nèi)容、時長等。

跟蹤服務(wù)質(zhì)量，收集客戶反饋和評價。

根據(jù)客戶需求，推薦合適的服務(wù)項目和員工。

5、財務(wù)管理：

處理客戶支付和收款，生成賬單和發(fā)票。

跟蹤和分析財務(wù)數(shù)據(jù)，包括收入、支出、利潤等。

提供財務(wù)報表和財務(wù)分析工具，幫助制定財務(wù)策略。

6、全局配置：

提供用戶端App配置功能，配置app名稱、描述、logo、聯(lián)系等信息。

設(shè)置提現(xiàn)門檻、平臺抽成費(fèi)用、提現(xiàn)方式等提現(xiàn)配置。

配置技工不同的出行方式的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等車費(fèi)配置。

7、系統(tǒng)管理：

平臺系統(tǒng)管理員權(quán)限管理、控制模塊權(quán)限管理等。

平臺設(shè)置，如支付模塊設(shè)置、平臺配置設(shè)置等。

8、會員管理：

管理平臺注冊用戶的所有信息。

9、數(shù)據(jù)分析：

收集和分析各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括訂單數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、員工數(shù)據(jù)等。

提供數(shù)據(jù)可視化工具，如圖表、報表等，幫助理解業(yè)務(wù)情況和市場趨勢。