整家是不是頭部玩家的游戲？

過去一年左右，歐派在內許多定制頭部企業對自家的整家套餐做了迭代。從產品的角度去看，可能并不能體現出套餐升級的價值。從服務或整個套餐系統來看，有一個較大的飛躍。

尚品宅配董事長李連柱，曾在2017年提出進入整裝模式，隨后很多企業開始跟進整裝風潮。后一些行業頭部企業提出整家模式，看起來似乎在整裝后退了一步，但似又更符合行業發展現狀。整家早提出來的時候，大家會疑問，整家會不會有企業跟進？整家是不是頭部玩家的游戲？直到現在相當多企業跟進整家趨勢，并且在市場端也獲得消費者認可，家裝展，才打消了許多人的顧慮。

整家套餐從1.0到2.0必然有一定程度的升級，在1.0時代很多企業停留在鉆研產品組合層面上，更像是簡單的拼湊。而歐派整家2.0版本，更強調全案設計、后端一體化交互等，是企業底層能力的提升。歐派作為這條賽道里面的人，它的能力其實也代表著目前整家定制發展的天花板，此次的升級一定是一次層次更深的升級，并且不僅僅是營銷概念上的升級。

關于歐派整家定制2.0模式不足的方面，目前還是很難講。每一個戰略的迭代還是要看落地的情況，各個家居空間之間是否能夠真正打通，以及對消費者交付的時候是否真的能夠順暢地解決等等，這些方面還需要由市場來不斷地驗證，才能看得出結果。

整家整裝是整個價值鏈的有機整合

透過歐派的白皮書看到了三大思維的躍升。，整家正從產品思維走向空間思維；第二，從廠家思維向用戶思進；第三從家居思維走向家裝思維。

關于短板，方面，個人認為整家是定制與成品的融合統一，行業中定制做得好或者成品做得好的企業比比皆是，家裝展，但如何實現定制和成品的有機融合，國際家裝展，會是一個很大的挑戰。第二方面，從組織結構來看。以歐派為例，家裝行業展，歐派內部有許多事業部，柜類和門類分屬不同的事業部，如何實現組織上的統一協調，這也是一個很大的問題和挑戰。第三方面，在經銷商能否適應。去年歐派推出整家1.0模式，經銷商端對于整家1.0模式能否適應？現在躍升到2.0經銷商能不能繼續適應？

整家需要從整個供應鏈到設計到制造到交付到服務的整個價值鏈的有機整合，而非簡單的拼湊。拼湊跟整合是兩個概念。整家對于企業而言是一條難而正確的道路。歐派目前的整家2.0只解決了消費者6大家裝痛點的一部分，想要實現這6大痛點的解決，要往這個方向不斷攀登。

從商業的底層規律去看待整家的發展與變革，消費者追求的無非是三個東西。，Perfect，這意味企業提供的產品要好；第二是Free便宜，價格一直都是消費者為看重的因素之一；第三是Now，消費者需要商品越快拿到越好。來看，產品要好、價格要低、交付要快，消費者追求的無疑就是這三大因素。

歐派發布的白皮書，內容包括價格不夠透明、過程有增項、產品不以及交付等家裝的6大痛點，但歐派的整家2.0方案，能不能解決這6大痛點呢？個人看來，目前只能解決部分。歐派整家2.0目前解決從前端一體化研發、設計、產品組合、交付等眾多難題，其實已經非常了不起。而白皮書所說的6大痛點，更像是一個命題，企業仍需要不斷探索深化，才能一一。相信3.0、4.0甚至5.0時代來臨，會針對更多的痛點，提出更的解決方案。

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