ISO質(zhì)量管理體系認證提高顧客滿意度。
質(zhì)量管理對合同全過程和服務實施有效控制， 從而大幅度提高合同履約率，改進服務，使顧客滿意度顯著提高，為 企業(yè)贏得更好的質(zhì)量信譽。
ISO的標準：
“ISO”已頒布了10，000多項產(chǎn)品與技術標準。
ISO9000標準是由****化組織所頒布的編號以9為主的一系列質(zhì)量管理標準。
任何標準需經(jīng)過75%會員的同意，方得ISO頒布。
頒布后的標準，原則上每五至七年會修訂一次。
標準并非強制性要求，但若各國認為有必要，可以用法令的形式規(guī)定企業(yè)需遵循哪些標準。
同樣，任何機構也可強制要求其會員或供應商依標準作業(yè)。
申請ISO質(zhì)量管理體系認證組織提供以下資料 ：
1、 公司營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼或其他具有法律地位的有效的復印件（包括需頒發(fā)子證書的二級單位），非立法人組織應提供其上級單位的材料；
2、生產(chǎn)許可證、工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證及其他行政許可證、資質(zhì)證書等復印件（都需要再有效期內(nèi)）；
3、受控版本的管理手冊、流程程序文件；
4、當申請認證范圍涉及多個現(xiàn)場時，填寫多現(xiàn)場清單；
5、需要申請不同管理體系的認證時，應提供：生產(chǎn)工藝流程圖，標明關鍵、工序及質(zhì)量控制點；提供依據(jù)ISO9001：2000版標準對手冊進行刪減及分包要求的說明等。
辦理ISO質(zhì)量管理體系認證企業(yè)帶來的好處和效益：
1、被全世界廣泛接受；
2、增強顧客信心；
3、顯示對質(zhì)量承諾及樹立良好形象等；
4、能降低企業(yè)的環(huán)保控制風險；
5、是滿足客戶的定心丸和要求標準；
6、宣傳對企業(yè)美譽度好,注重環(huán)保的企業(yè)定是社會責任感強的企業(yè)；
7、是招投標的要選的加分項目；
8、提高影響力與辨識度。
辦理ISO9001質(zhì)量管理體系認證條件：
1、按GB/T建立文件化的管理體系，并實施試運行三個月以上。
2、組織公司員工參加內(nèi)審員培訓并實施內(nèi)審，需覆蓋標準全部條款與申請認證范圍覆蓋的所有部門。
3、進行企業(yè)內(nèi)部管理評審。
4、選擇認證機構，提交申請材料，確認認證范圍，簽訂認證合同。
5、準備迎接外審，初審分兩個階段進行，第1階段主要是文件審核，對受審核方運作方式及體系建立實施情況作初步了解，提出文件修改意見及其他建議，確定第2階段實施的可行性及審核；第2階段是評價受審核方對標準要求的符合情況，方針、目標和程序是否有效實施，體系是否得到有效運行和保持，確定是否能夠推薦通過認證。
6、不符合項的整改，封閉后資料上報。
7、獲得批準后發(fā)放ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書。
我們公司奉行“客觀、創(chuàng)新、提質(zhì)”的宗旨，肩負“傳遞信任服務發(fā)展”的使命，為客戶提供“誠信、規(guī)范、務實、增值”的認證服務。
