O2O營銷模式如何輕松享受線下服務？

　　據透露，就算在電子商務發達的美國，線下消費的比例依舊高達92%通過O2O模式，將線下商品及服務進行展示，并提供在線支付“預約消費”，者對于消費者來說，不僅拓寬了選擇的余地，還能夠通過在線上進行對比，從而選擇舒心的服務及按照消費者的區域性來享受到商家提供的優良服務。

在O2O模式中消費流程可分為五個過程：

一、引流用戶通過線上平臺把自己的消費體驗進行反饋

線上作為線下消費的入口，可以匯聚很多有消費需求的用戶。常見的O2O平臺引流有：消費點評類網站，如大眾點評；電子地圖，如百度地圖、高德地圖；社交類應用，如。

二、轉化

線上平臺給用戶提供門店的詳細信息、優惠等，便于與其他門店對比從而選擇線下門店。

三、消費

用戶利用線上的信息到線下門店進行服務，消費。

四、反饋

用戶通過線上平臺把自己的消費體驗進行反饋，有助于其他用戶進行選擇、消費，從而吸引到更多的消費者。

五、留存

線上平臺為消費者和商家建立溝通渠道，可以幫助商家維護與消費者之間的關系，讓那個消費者重復消費成為回頭客。

020電商主要是針對線下零售實體店，進行商家及其產品、服務整合的線上綜合平臺；
它結合了云平臺會員分銷體系，完成線上線下導流的比傳統O20平臺更能沉淀用戶資源，實現平臺、商家、用戶的“數據持續變現”。