抖店提示售假扣12分保證金被扣貨款被凍結(jié)怎么辦？

抖音小店被封的原因有哪些?

1、發(fā)布沒有受權(quán)的商品導(dǎo)致抖店封店

無受權(quán)商品是指在平臺上對某些特定品牌或類目的商品，實行定向邀請制，商家未經(jīng)平臺的邀請和審查許可，發(fā)布了特定品牌或類目的商品。

比如下面這個案例，沒受權(quán)的卡券商品被發(fā)布，商品被封禁，抖店被封，扣除全部保證金20000米。

2、發(fā)布假冒偽劣商品造成抖店被封

假冒商品是指沒有經(jīng)過權(quán)利人的允許，使用同一商標(biāo)銷售的同一商品。根據(jù)違規(guī)嚴(yán)重程度，平臺將受到處罰，包括：封存商品、扣分、關(guān)閉店鋪、清退店鋪、扣除全部保證金、不再合作。

比如，上架一款口紅(假冒)，還沒有開賣，直接退店，扣除保證金5000米;

3、低價誘導(dǎo)成交后導(dǎo)致抖店被封

低價位誘導(dǎo)是指消費者以低于市場價格的超低價格下單，以“貨到付款”等名義要求消費者支付尾款。這樣的操作不僅影響消費者的體驗，還可能構(gòu)成欺詐，會受到平臺的懲罰，店鋪清退，扣除全部保證金，凍結(jié)售賣商品錢款的提現(xiàn)。

4、盜用他人帳戶信息或提供虛假資質(zhì)而被封店

抖音小店是營業(yè)執(zhí)照法人信息對應(yīng)的經(jīng)營管理人員，如果盜用他人賬戶信息經(jīng)營自己的抖音小店，將會被扣分，店鋪將永遠不會再合作。

如抖音小店經(jīng)營相關(guān)產(chǎn)品沒有資質(zhì)并提供虛假資質(zhì)的，例如偽造、盜用商標(biāo)等文件，也會被清退并扣除保證金。

還有很多其他情況可能導(dǎo)致抖音店鋪被封，如虛假宣傳、三無產(chǎn)品銷售、亂掛類目、違規(guī)銷售珠寶文玩等。

依據(jù)你的違規(guī)嚴(yán)重程度不同，平臺將會給予不同程度的處罰，封禁商品、扣減保證金都很輕，一旦店鋪被封，扣除所有保證金，之前銷售出去的貨款也會被凍結(jié)，那么你之前在店鋪上花的精力和時間就浪費了。

很多商家都遇到了貨款被凍結(jié)或者是停止結(jié)算的情況，一時不知道該怎么辦才好？這些貨款還能解開嗎？能有什么辦法嗎？難道只能看著了嗎？當(dāng)然不是的，可以進行申訴，如果不懂可以聯(lián)系小編幫你解決（同手機號），內(nèi)部渠道操作，解決凍結(jié)的貨款