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隨著社會經濟發展，“大數據”及信息化時代的到來，社會已經逐漸形成了一個融會貫通，超越時間空間限制的信息網絡格局，并向更廣闊、更深入的領域發展，開啟了以互聯網為基礎的新時代。在這種環境下，企業營銷策略必須創新才有生存空間，如何將互聯網思維與企業營銷策略有機結合，并利用互聯網思維探索企業營銷策略新途徑是當前面臨的一大挑戰。

卡耐基的《人性的弱點》從人性本質的角度，毫不避諱地指出了潛藏在人體內的60大弱點，讓每個人對自己的的生活和工作都產生了深入的思考。作為一位電商從業者，把握了以下六個人性弱點，你才是一個合格的電商人！

di一，把握人性的貪婪

人們在消費時總是避免不了希望用zui便宜的價格買到zui好的商品。做好社交電商的di一個要點就是抓住這種“經濟人”的心理。通過社交電商系統，推出各種9.9包郵、試用、套餐、優惠券等活動，激發消費者消費的欲望。

第二、建立人性安全感

人在消費未知的產品的時候，總是受到外界各種因素的影響，導致遲遲不能達成交易。做好社交電商，除了要培養消費者的消費欲望外，非常重要的一點就是幫助消費者建立安全感。通過在社交電商平臺，從商家入手，可以設置官方旗艦店、jin牌賣家或店鋪評分系統、商家信譽體系等幫助消費者識別更加優質的商家；從消費者入手，設置咨詢系統、貨到付款，7天無理由退貨、質量保證等，增加消費者對商家的信心。

第三、習慣懶惰的保姆式服務

其實,懶惰是人的一個本性，也就是說懶惰是與生俱來的，消費者也一樣。通過社交電商平臺，給消費者提供保姆式的服務，如搜索、比價、精準推薦、默認信息、快捷支付等功能，讓消費者享受全方位的服務的對這種個性化的服務產生以來，從提高用戶的黏性，提高復購率。

第四，提供刺激感，激發消費

好奇或者追求刺激的心理一般都源于對自己業已成型的生活方式的不滿。人們在周而復始、枯燥單調的生活方式中容易逐漸產生一種空虛、乏味和麻木的感覺。社交電商平臺可以通過設置秒殺、搶購、拍賣、抽獎等活動，滿足消費者的刺激感需要的能夠幫助商家、平臺實現快速的拓客引流。

第五、打破單一消費者的孤島

在內卷情況相當嚴重的今天，很多人都寧愿捧著手機也不愿意出去和別人社交。而做社交電商的關鍵，就是打破單一的消費者孤島，通過設置關注、交友、論壇討論、購物分享等功能，實現真正的社交購物。而不同消費者之間的碰撞也會引爆更多的消費需求。

第六，利用從眾心理，培養新的消費需求

當我們在街頭看到許多人圍住一個攤位或排起長隊搶購某種物品時，我們并不一定真正了解該商品的優點或自己是否需要，卻仍會身不由己地加入到購買者的行列中去購買，這是日常生活司空見慣的“隨大流”現象。利用消費者的從眾心理，借助電商平臺向消費者推薦熱門人物、熱門話題、熱款、爆款等，激發培養消費者的需求

不同的消費者有不同的消費心理，把握消費者的心理是做好社交電商的關鍵。無論如何，做好自身的產品，尊重消費者的需求才是zui根本的。沒有真正質量過關的產品，安全有保障的電商平臺，一切都只是噱頭。