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東郊到家訂單調度系統介紹

1、訂單調度系統的作用輸入：訂單、服務者輸出：訂單和服務者的綁定關系

2、到家服務預約模式預約調度：以家政、美甲為代表用戶預約1~7天后使用服務商家以接受派單為主，上門方式是公共交通

3、預約調度的核心技術點勞動者浪費在通勤時間盡量少，提升勞動者體驗，也提升勞動者接單數按距離篩選的優化早期按直線距離篩選，存在不少問題過度方案，緩存離線網格目前應用多終點距離測量接口訂單間距離優化：讓浪費在路上的時間盡量少派單時候考慮前后單的服務地點訂單按距離聚類優化，讓阿姨批量消滅訂單

預約調度架構

1、訂單“系統”（個月）業務量：日均單在百單左右，勞動者數量在百人左右。需求：能把訂單派出去就行實現：一張訂單表記錄訂單，mis后臺用于客.服操作記錄訂單狀態。≈excel

2、存在問題1、對勞動者體驗差，不斷受到客.服騷擾，需要自己記住訂單安排。2、對用戶體驗差，訂單量上來之后，導致訂單積壓，客.服忙來，用戶的訂單得不到及時響應。3、對客.服體驗差，每派一單需要打平均7通。.

3、訂單系統（第三個月）業務量：日均單過千單。勞動者過千人。

需求：客.服人肉已經無法應對，急需優化派單效率讓用戶得以快速響應。

1、開發用戶端和商家端app，接派單降低對400客.服的依賴。

2、初步商家管理系統，記錄商家住址經緯度，實現按坐標排序功能。

3、開發搶單功能，讓勞動者自己搶單。

4、訂單系統派單調度模塊選取訂單服務地址距離商家位置由近到遠進行推送商家接單后返回用戶接單成功。